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罗永浩又双叒叕上热搜，西贝事件仍过剩波。仅仅那场坚韧不拔的三角联系，如今只剩华杉与罗永浩扳缠不清。

华杉是营销商讨公司"华与华"的首创东谈主之一，曩昔10年，华与华拿了西贝6000万商讨费，为其提供品牌商讨、营销筹划等全案工作。11月25日，在西贝的功绩和口碑好转之际，他再次寻衅罗永浩，鞭尸西贝。

一切源自巧诈的脾性。华杉自称兵法家、熟读古典经史，奉行"超等标记即是超等创意"的理念，推出多部营销顺序论竹素和课程，号称告白界的洗脑内行。

西贝首创东谈主贾国龙是他的忠实信徒，两东谈主树立勾通联系已达10年之久。贾国龙雷厉风行、冒进冲动，惹下不少进击。两东谈主搭配，可谓乱点鸳鸯，在属于他们的期间里形影相随。

可是如今，当年青东谈主成为耗费主力军时，他们的作风已不再奏效，西贝事件即是最佳的评释。

事实上，不单他们，连俞敏洪也翻车了。

11月16日，新东方迎来32周年记念日，身处南极旅行的俞敏洪发布全员信，描画目下的壮丽表象后，用鸡汤体裁饱读吹职工再创光芒。雇主岁月静好、职工负重前行的对比，一下燃烧全网，短暂公论哗然。

如果说俞敏洪堕入争议已是常态，那么雷军东谈主气回转则在料到以外。

11月中旬，由于此媒介论"一辆车，好意思瞻念是第一位的"被爆，他为证皎皎，连发3条微博争辩，一改往日仁和魄力，口吻显得阻挠置疑。

短时候内，企业家们接二连三翻车。究其原因，"登味儿"太重，不懂年青东谈主。

他们习气于上位者叙事，时时讲授耗费者，却忘了对企业来说，真诚才是长期的必杀技。

2025年11月25日，华杉转发微博称"西贝是中国餐饮业的天花板……被诱入詈骂倒置的收罗罗刹国，被东谈主共计"，暗讽罗永浩。

次日凌晨，罗永浩发出三连问："谁诱的？谁共计了？你念念干什么？"关于华杉的寻衅，他默示如果对方不谈歉，将在11月26日下昼6点前公布灌音。

罗永浩向来会讨心思。恪守手机的网友没能在11月26日等来曝光，却在11月29日的罗永浩直播间，听到部分灌音细节。

他默示不放灌音是因为要先秘书举办"年度科技改变共享大会（2025）"的音问，灌音本色没什么猛料，主若是华杉骂东谈主后，第二天就私行谈歉，说我方是因为收了贾国龙的钱，要阐明得教材气才帮西贝站台。

罗永浩直播截图

细数二东谈主的爱恨纠葛，最受伤的竟然是西贝。正派互联网迟缓淡忘西贝的预制菜风浪时，华杉专爱煽动网友的神经，反复鞭尸西贝。

这并非他第一次这样作念。早在西贝事件滥觞，华杉便被网友群嘲"自戕式公关"。

9月10日，罗永浩发布微博称西贝既使用预制菜价钱又贵，确凿太恶心。此言一出，全网哗然，网友开团即跟，纷繁加入吐槽西贝的阵营。

第二天，西贝首创东谈主贾国龙叱咤罗永浩，标明一定会告状他。

贾国龙绽放后厨让媒体参不雅，以致公开13谈菜的功课指导书。杀青西贝被发现使用的食材大多是速冻、冷藏居品，以致连儿童餐的西兰花亦然冻货，何况保质期两年。

公论愈演愈烈，正派两边胶战时，9月12日，华杉连发3条微博，责问罗永浩是"收罗黑嘴"，诬蔑西贝这样的好企业。他饱读吹贾国龙连续反击，风浪持续升级。

过后，罗永浩条目华杉立马谈歉，不然将深扒这家公司。无奈之下，9月15日，华杉认怂谈歉。西贝亦发布致歉信，默示将对部分预制菜品作念出调度。

持续6天的预制菜争论落下帷幕。

西贝致歉信部天职容

本认为这件事拼凑此作罢，但华杉似乎憋着衔接，在西贝功绩与口碑好转之际，再次触碰罗永浩的逆鳞。

因为他王人备肯定我方的兵法。

1971年，华杉出身在贵州遵义新田坝村一个普通家庭，高考时虽展清晰语文资质，但最终听从父亲的提议，考入吉林工业大学汽车学院。

毕业后，他倾销过电器、倒卖过煤炭，以致遭受歹徒抢掠，日子并不得手。

调动发生在1995年，他写下题为《无序到有序——试论中国经济的走势及企业投资标的》的文章，被其时的知名筹划东谈主王志纲鉴赏，成为其助理，一脚置身告白筹划圈。

两年后，他褂讪"中国告白营销之父"于晓声。在其匡助下，华杉与弟弟华楠在2002年隆重创立上海华与华营销商讨有限公司，接连拿下三精制药、葵花药业、田七牙膏的品牌勾通。

华杉

曾有网友捉弄："华与华的想象，总能精确地让我的眼睛感到不适，却又让我的大脑忘不掉。"

从"拍照高声喊田七"驱动，华与华便袭取肤浅苛虐的想象理念。"累了困了，喝东鹏特饮""小葵花姆妈课堂开课啦""专科老东谈主鞋，认准足力健""你爱我，我爱你，蜜雪冰城甘好意思蜜"等脍炙东谈主口的告白词，均出自华与华。

华与华还奉行"超等标记即是超等创意"，绝不惜啬放大品牌logo，加黑、加粗字体，在魔性音乐的加持下重叠品牌slogan，只消耗费者不被刺激"死"，就往"死"里刺激耗费者。

关于个东谈主形象的宣传，华杉也一以贯之。

华氏昆仲双手交叉抱于胸前的告白牌投放于各地机场，在一众挥霍海报中显得格不相入。尽管机场责任主谈主员屡次告诫他们改变魄力，但哥俩的黄金右脸依然坚挺。

面临同业只会使用顺溜溜、不尊重想象自己的质疑，华与华昆仲"不明释"。"中国莫得东谈主比我更懂平面想象"，华杉说。

他们不仅要将华与华标志性的厚谊化标记用上一百年，还但愿打造一条创意活水线，将"超等标记"工场化。华与华的职工不需要有什么创意，只需成为熟习的创意工东谈主和想象工匠，恭候雇主西宾效果。

华与华的机场告白

事实评释，这种号称标记暴力的告白想象，在从前照实领有一隅之地。但跟着受众信息开始变得种种，很难保证通盘土味告白，都达到蜜雪冰城的效果。

华杉以自我为中心的脾性，也时时拉低公司作风。

他们昆仲曾出书多部营销顺序论竹素。在一册书的扉页上，华杉的先容词占据页面泰半，不仅出身地址详备到村，还称我方熟读兵法、中西相识，连生病进病院都笔耕不辍。

而弟弟华楠的先容惟有一句话：华杉的弟弟。

华杉与华楠的著述扉页

华杉还写过《华杉讲透孙子兵法》《华杉讲透论语》《华杉讲透资治通鉴》等。有些企业家是他的忠实读者，蜜雪冰城的雇主张红甫还会指挥惩办层学习这些著述。

仿佛洗脑内行一般，华杉成功打造出专属于他的告白教。

他成功把抓住最平淡的下千里市集，接连络续地诱惑企业勾通。虽然华与华的想象被捉弄"视觉混浊"，但比起想象理念，钱对他们来说遑急得多。

不外跟着耗费者的训导擢升、审好意思日益多元，华与华的审丑策略是否依然灵验，仍值得商榷。

2013年一个普通的午后，上海虹桥喜来登旅店大堂迎来两位贵客。

贾国龙一见到华杉就问："华总，我是定位表面的忠实信徒。如果你亦然，咱们就勾通；如果你不是，咱们就辞别作。"

华杉狡辩后，贾国龙立马从沙发上站起来说："我听懂了，你嘴上说不是，其实你是，咱们勾通！"

尽管贾国龙的逻辑感东谈主，但看在给钱多的份上，华杉搭理与他勾通。

次年，华与华为西贝想象出品牌标记，并将红白格子桌布四肢西贝的视觉标志。

在华与华的加持下，西贝功绩持续走高。贾国龙不惜赞好意思："华与华至少给咱们增多了1亿的收益，但他只消走了600万。"

哪怕网友捉弄"华与华是骗子，西贝是笨蛋"，可不得不承认，两家一直保持着双向奔赴的勾通联系。雷厉风行的懆急总裁与诡辩巧诈的兵法家简直绝配。

西贝门店

预制菜风浪后，西贝承诺作念出调度，贾国龙亦谦卑表态，"我应酬款式有错，改。作念饭的围着吃饭的转！你说咋好就咋办" "顾主虐我千百遍，我待顾主如初恋""罗永浩是收罗黑嘴，是收罗黑社会，太坏了。但他打醒了我，算变相的帮西贝朝上"。

这份歉意带着些许无奈，就像霸总不知错在那边，却出于以自我为中心的爱，不得不哄轻易的情东谈主。

他一贯如斯，很少主动认错。业内东谈主士称他是"果核里的君王"。这个譬如源自莎士比亚的《哈姆雷特》一书：即便把我关在果壳之中，仍然自认为无穷空间之王。

贾国龙

贾国龙1967年出身于内蒙古自治区巴彦淖尔市临河区，1986年考入大连水产学院（现大连海洋大学），大二退学回到家乡从事餐饮行业，先后作念过酒吧、咖啡馆、西餐厅等贸易。

在阿谁年代，在临河从事这些业态的并不常见，贾国龙因此赚到第一桶金。

他1993年景立西贝餐饮有限包袱公司，"西贝"由其姓氏拆解而来。经验8年摸爬滚打后，西贝成功斥地北京市集，主卖内蒙古好意思食。时于当天，西贝已成为龙头餐饮企业。

贾国龙

虽然公司越作念越大，但贾总的惩办魄力恒久如一。不管在多大的果核中，他都是长期的王。

财新报谈，有业内东谈主士称贾国龙专制的作风贯彻西贝高下，"念念到什么就作念什么，立时就要作念，当天就要作念"。偶而他一句话，公司的高层就要全部脱产，飞到一个场地聚首闭塞式地上些内行课。

贾国龙念念推出新技俩时，便成立技俩部，让不同部门的职工pk决策，里面选举。事实上，最终决定权只在他，因为莫得任何东谈主敢质疑他。

可惜的是，西贝曾推出贾国龙功夫菜、贾国龙中国堡等副品牌，但这些品牌目前已无门店营业。

贾国龙

对外，王有两幅容颜。

2017年，贾国龙在年会上就地给职工分发7000万奖金，主打爱的传递；但仅3年后，他便公开声称"996算个啥，咱们是715、白加黑、夜总会"，即每周责任7天，每天15个小时，白日加晚上，夜里总开会。

他曾屡次在公开场所默示以顾主为中心，作念顾主惬意的饭菜，却在预制菜风浪时阴阳怪气"作念饭的围着吃饭的转""顾主虐我千百遍，我待顾主如初恋"。

最遑急的是，2019年，贾国龙高调推出以我方名字定名的预制菜——贾国龙功夫菜，还预言这将是来日的大趋势。杀青西贝遭受曝光后，他的第一反映却是狡辩，仿佛依然引认为傲的预制菜此刻难登大雅不登大雅。

贾国龙功夫菜店面

一言堂、冲动冒进、以自我为中心，很难念念象这些小作坊雇主式的作风，能够同期出目前一位知名企业家身上。

凭借敢拼敢闯、雷厉风行的脾性，出身于上世纪六十年代的贾国龙，得以在本世纪头十年闯出一派天。可是，如今耗费市集风浪幻化，从前自上往下俯瞰耗费者的妙技早已失灵。

比起看到企业家的狡辩、破防，年青东谈主更但愿领有饭铺使用预制菜的知情权。他们念念要的不是假惺惺地被动谈歉，而是站在耗费者的态度上，对等、真诚地尊重他们的选定。

在万物互联的期间，巨擘不再唯独。困在果核中的君王，听不懂城墙外的呼声。

西贝事件后，专卖预制菜的敦厚东谈主俞敏洪在北大演讲时说："西贝其实正经来说，也不可算有什么终点的独特的问题，但是耗费者不管是因为公论导向，照旧因为这个阿谁，他就会作念选定，那它一定进度上就必须要念念办法渡过这个逆境。"

俞敏洪本意是解释企业与耗费者的联系，共享居品教会。视频传出后，罗永浩隔天转发，案牍摘取"西贝……不可算有什么独特的问题"，并附上一串不祥号。

罗永浩微博截图

正如罗永浩的半吐半吞，西贝使用预制菜并非不可宥恕，但打着"良心餐饮""现作念现炒"的旗子，高价销售预制菜，还拒不承认，便有失谈德水准。也许在企业家们看来没什么"独特问题"，但站在耗费者的角度上来说，不免产生被欺诈的嗅觉。

靠草根叙事成名的俞敏洪，惟恐也已脱离群众太久。

2025年11月16日，在新东方32周年记念日当天，公司首创东谈主俞敏洪在南极发出全员信：用丽都的词采描画南极表象，同期回望32载创业路的激越与艰苦，描写职工是南极的企鹅，饱读吹各人连续互相依靠，再创光芒。

俞敏洪发布的全员信

粗看不外是篇普通的"鸡血"信，但最近正赶上新东方课程续费期，而且记念日当天恰逢周日，是大部分老师最忙的时候。雇主在南极旅游、职工在公司加班的对比，激发不小的公论风浪。

根据《Vista看天地》，职工郑文当晚11点还在公司加班，有东谈主在这时掀开邮件，慷慨地说："俞老师给我发邮件了"，大部分共事笑了笑，而她念念的是早点回家。

对她来说，这封红色字体+大字+毫无排版表情的信毫无阅读空想，俞老师心扉依旧，但距离职工照旧太远方了。

南卷亦有同感，读完邮件的第一句话，他就连续干预责任。由于气温骤降，骑摩托高放工的南卷患上重伤风，本念念周一休息时去病院检讨，却在周日晚上被见知加班。指令告诉他："未来上昼去输个液，下昼正常上班就行。"

网友对全员信的指摘

过后，俞敏洪再发全员信致歉。他一方面文书此前争议，另一方面称允许职工吐槽一直是新东方的传统，但发表到自媒体上的极点言论，最佳在意。

他策动来岁冬天，选定10个阁下的新东方、东方甄选的下层优秀职工，加上东方甄选10个优秀会员，由公司援助到南极旅游。

至此，全员信事件暂告一段落。

俞敏洪发布的致歉信

无论是第一封"鸡血"信，照旧致歉信，俞敏洪的文风都略显暮气。他乘着期间的东风起家，光芒过、意气承诺过，也依然验盘曲和晦气。

在这辈东谈主眼里，没什么坎是不可靠悉力和武断意志渡过的。

1962年，在江苏江阴的一个村落，一位期间的骄子诞生。俞敏洪自幼勤劳，经验三次高考进入北京大学西语系。

在一众天之骄子中，他因自带村炮而格外隆起。为了跟上同学们，他诈欺课余时候荒诞念书，还硬着头皮参加演讲比赛，考验抒发才智。1985年大学毕业后，俞敏洪留校任教。

对此，他默示："我留在北大当老师，不是因为得益优秀，而是因为其时北大各人英语马上发展，师资严重缺少，杀青把我这个中英文水平支离破灭的东谈主留了下来。"

为了营生，除了北大任教以外，俞敏洪还去校外兼职教课，以致跟几个同学约着沿途办奉求班。可惜算盘打得太响，被学校知谈后，他被学校刑事包袱。无奈之下，他于1991年，28岁时离开北大，全力创业。

俞敏洪年青时在新东方授课

往后的故事东谈主尽皆知。从一间精真金不怕火民房、几张桌椅驱动，俞敏洪以斗胆改变、幽默酷爱的魄力马上掀开市集，指挥新东方成为中国大陆第一家赴好意思上市的讲授机构。

直到2020年，"双减"战略出台后，新东方遭受重创。在长途时刻，俞敏洪捐赠8万套簇新的课桌椅给乡村塾校，同期秘书转型进军直播带货行业。

初期，东方甄选的直播间不冷不热，直到董宇辉及一众老师的出圈，俞敏洪的直播行状才迎来调动。但董宇辉的牌号越来越大，两边因利益分拨产生冲破，闹出坚韧不拔的"小作文"事件。

习气作念老好东谈主的俞敏洪阁下为难，最终搭理董宇辉自给自足。11月6日，东方甄选的总裁孙东旭亦选定辞职。继与新东方合资东谈主王强、徐小瓜分谈扬镳后，俞敏洪再次失去左膀右臂。

董宇辉、孙东旭、俞敏洪合照

回望来时路，俞敏洪的创业精神的确令东谈主佩服。草根出身，他凭借热肠古谈麇集一份行状，东谈主到六十依旧为理念念奔赴，激越在前方。从他的角度来看，强调拼搏、追求岁月静好完全相宜原理。

可如今像俞敏洪同样的高材生随地都是，已无东谈主能再复制他的成长故事。跟着社会高潮渠谈收窄，同辈竞争压力越来越大，比起诗和远方的鸡汤体裁，年青东谈主更可爱目下的饱暖。

自嘲"老登"的俞敏洪，也许真的需要再行真切他们的处境了。

如果说自带"老登"气息的企业家们翻车已是常态，那么"演义男神"雷军东谈主气回转则是料到以外。

11月中旬，雷军旧年4月接管采访时的发言被扒，其中"一辆车，好意思瞻念是第一位的"激发烧议。

为自证皎皎，一向不快不慢的雷军连发三条微博，不仅搬出小米SU7发布前他曾谈及安全的文章，还责难网友："我在谈居品界说时说，‘一辆车，好意思瞻念是第一位的’，这和‘安全是基础、安全是前提’矛盾吗？照旧在此次采访，我谈想象时候说轮毂最难想象，这有啥问题？"

雷军微博截图

与往日仁和的科技男神形象不同，雷军心焦起来似乎有了点活东谈主感。可不管怎么争辩，质疑不会捕风系影。

3月29日，安徽铜陵，三名女大学生驾驶小米SU7，在辅助驾驶现象下撞上水泥桩，导致车辆生气，三东谈主吃亏。

事故原因存在争议，但事发近三日，小米官方完全保持千里默，雷军以致接连发布小米SU7 Ultra的告白，还上传用小米15 Ultra手机在武汉大学樱花树下拍摄的像片，歌咏"夜樱真好意思"。

直到4月1日，距离事故发生72小时后，雷军终于发声："29日晚上的这起事故，我的心情异常千里重。三位年青女孩横祸离世，这样的音问，对她们的家东谈主、一又友，乃至咱们每一个东谈主，都是难以承受的缅怀。我代表小米，默示最深化的漫骂，也向她们的家东谈主致以真诚的慰问。"

四肢局外东谈主，他的心情如何很艰辛知。假定此次72小时的千里默是为了恭候访问杀青和公关处理，那么当访佛事件再次发生时，领有教会的雷军和小米应该第一时候真诚对待。

雷军微博截图

10月13日凌晨，成都发生沿途车祸。据报谈，当事东谈主驾驶小米SU7 Ultra与前方车辆相撞，翻腾数圈后，汽车生气扬弃，近邻行东谈主接济时，无法掀开装束式门把手。

通报夸耀，当事东谈主涉嫌酒后驾驶。

一波未平盘曲重重。尽管这两次事故的起因都未顺利指向小米汽车，但网友对它的安全性担忧雄起雌伏。

10月16日，事故发生后第三天，在2025寰宇智能网联汽车大会现场，雷军公布小米汽车得益单的同期，号令"把资源和元气心灵聚首到科技改变与技能研发上，共同控制收罗水军、黑公关等收罗乱象"。

将锋芒回荡到收罗黑帖上，不知此次，雷总又是什么心情。

2025年是小米的风雨漂摇。除了两起车祸事故，小米还堕入多个争议。

本年5月，部分车主称小米SU7 Ultra的新车与宣传不符，条目退款。两边契约无果后，100多位车主以很是宣传为由将小米告诉法庭。

为了诡辩，小米法务拿出长达84页的笔据材料。其中一个不雅点是：雷军不是工程师，不懂具体的车辆结构，他在微博发的宣传本色不算数/不组成合同承诺。

10月，小米17 Pro手机的小字营销事件又闹得沸沸扬扬。居品海报上"逆光之王"四个大字难得提神，但右下角"逆光之王是居品想象主张"的小字却险些隐而不见。小米因此被质疑欺诈耗费者。

还有一味贩卖心扉的发布会、新推出的小米17 Pro搁置难民门路、对标苹果等。这一年，小米踩的雷太多。

品牌营销时出来站台，堕入争议却钳口不提，网友对雷军的信任驱动动摇。他历久营销身在高位却心系大众的东谈主设，靠贩卖难民叙事取得耗费者信任，是小米王人备的灵魂东谈主物。

可一朝好意思满东谈主设出现谬误，视其为规范的网友将遭到雄壮打击，从而反噬他们依然一手捧上神坛的东谈主物，连同他背后的品牌。

最近有音问传出，小米将改变传播和营销策略，准备启动去"雷军"化。

早知如斯，何须当初。营销天然遑急，但四肢雇主和品牌代言东谈主，保持真诚、对我方说出的每一句话负责，才是不忘来时路的选定。

也许雷军感到无奈，但信任他的米粉就不憋闷吗？

细数企业家们的翻车之路，不难发现，他们都或多或少地踩中当下年青东谈主的雷点。

最初，跟着信息吸收渠谈迟缓丰富，年青东谈主的选定正变得种种化，巨擘不再无可替代。比起坚强的条目，他们更可爱对等的对话与相通。

高性价比、多元审好意思、先进主张、有故事、有内涵，年青东谈主中意的居品不再奉行单一理念，而越来越具个性。

品牌或企业家张开宣传营销时，连续践诺无出其右、俯瞰耗费者的决策，惟恐已行欠亨。惟有倾听年青东谈主的心声，才能取得新兴市集。

图源豆包AI 

其次，期间幻化，如本年青东谈主的处境已不像从前。大大都翻车企业家们在本世纪初起家，赶上兴盛的创业波涛，通过个东谈主悉力取顺利利，成为社会精英。个中味谈，同辈东谈主也许能体会。

可对年青东谈主来说，他们的高潮契机果决缩减，很难再复制企业家们的成功据说，依然令东谈主心驰的优绩叙事失效。

代入年青东谈主的处境，也许贾国龙才能真切网友为何对预制菜如斯脑怒，俞敏洪才能不再对职工吐槽感到憋闷。

俞敏洪与友东谈主在南极

翻车、谈歉，险些成为通盘公世东谈主物的必备技巧，但其中若干歉意带着真心？在被公论裹带的同期，企业家们是否信得过毅力到问题所在？

在企业与耗费者的联系上，"真诚是长期的必杀技"这条箴言，或者比"顾主是天主"更实用。

与其恭候"天主虐我千百遍"，企业家不如从一驱动开云体育(中国)官方网站，便抵耗费者保持古道与敬畏。